MICHELLE FONG

 

Posee 11 años de experiencia profesional, principalmente en la ejecución de alrededor de 30 proyectos de consultoría para empresas, relacionados con la gestión comercial, administrativa y de recursos humanos. Ha desarrollado proyectos en diversos países de la región como Chile, Costa Rica y Colombia.

 

Entre los proyectos de consultoría que ha participado en Panamá se destacan los siguientes: Lideró y participó en el desarrollo de los Manuales de Procedimientos y Políticas de Gestión Humana de Deloitte Panamá. Desarrollo de la Estrategia de Crecimiento Sustentable para SAINT HONORE. Reestructuración Organizacional y Operacional de ULACIT – Panamá. Manuales de Organización de Aseo Capital. Manuales de Perfil de Puestos/ Estudio de Cultura y Clima de Star Holding Comunication. Proyecto de Compensación Estratégica del Grupo Medcom. Diseño de Estrategias para la Renovación Operativa del Ámbito Comercial de Bonavel, S.A. Planificación de Metas y Objetivos Organizacionales de Importadora Selecta. Evaluación y Actualización del Manual de Descripción de Puestos y Escala Salarial – Coopeduc, R.L. Diseño de la Organización y Manuales de Procedimientos de la Gerencia de Servicio al Cliente de Aeroperlas, S.A. Reestructuración de los Organismos Líderes de la Empresa: Accionistas y Asociados – LR Ducruet & Hijos. Diagnóstico e Implementación de Mejoras Ámbito Organizacional y Operacional (Procesos y Tecnología) – Agencia de Viajes Arco Iris, S.A. Elaboración del Manual de Organización y Operación-Visiontex, S.A.

 

Dentro de los proyectos que actualmente ejecuta, enfocados en acciones para el crecimiento sostenible y optimización de operaciones, se destacan los relacionados con empresas del sector inmobiliario (Urbanización HillTop, PEDROS Bienes Raíces y AJDayán Real State), del sector comercial (Suministros Industriales y Grupo Los Atrevidos), y del sector salud (Centro LOGROS y NUTRIR). Se destaca el proyecto con COPA, para el Diseño de los Procesos y Políticas del área de RRHH y anteriormente, el Proyecto de Efectividad en las Reuniones.

 

Dentro de los proyectos internacionales y del sector público se destacan: participar como Consultor Principal en Santiago de Chile (2006-07), en la evaluación y diseño de un proyecto de inversión (aprox. B/. 250 millones) para la transformación de las operaciones de la División Andina, de la empresa estatal del Cobre de Chile (CODELCO). Planeación Estratégica y Seguimiento a los Proyectos Estratégicos de ULACIT / UMCA - Costa Rica. Lideró el componente de Gestión de Cambio y participó como Consultor Senior en el Desarrollo del Plan Estratégico para la DGI. Fortalecimiento Institucional de la Autoridad Nacional del Ambiente de Panamá – Desarrollo del Manual de Organización y Operación de la Dirección Financiera. Gestión para la Revisión del Reglamento de la Carrera Judicial y su Vinculación con la Capacitación de la Escuela Judicial – Órgano Judicial.

 

Fue Gerente General para Panamá en el 2005, de la Firma de consultoría en Gestión Humana: Human Capital especialista en Selección de Ejecutivos, Desarrollo Organizacional, Compensación Estratégica y Outsourcing de Procesos de Gestión Humana. Filial de la firma de abogados laboralistas Mendoza, Arias, Valle & Castillo y de Human Capital Consulting & Outsourcing de Colombia, parte del Grupo Español Seeliger y Conde Internacional. Anteriormente, se desempeño como Directora Administrativa y de Recursos Humanos de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT), con la responsabilidad principal de liderar procesos de reestructuración organizacional y financiera, ejecutar estrategias para reducir costos, así como el diseño e implementación de nuevas políticas y procesos administrativos y de recursos humanos. (2003-2004). Consultora Encargada de Proyectos de la Firma Bustamante, Bustamante & Bósquez, planificando, dirigiendo y desarrollando proyectos diversos en instituciones privadas del sector comercial, servicio, así como del sector gubernamental. (2000-02) .

 

En las Firmas MJ Consulting, Inc. y A & J Consulting, Inc. colaboró directamente en el desarrollo de proyectos relacionados con Planeación Estratégica, Balance “Scorecard”, Gestión Estratégica de Recursos Humanos, Logística, entre otros relacionado, en el sector comercial y de servicios, así como gubernamentales. También, ha participado en reuniones y comités de trabajo, proyectos de Reingeniería y Transformación de negocios. (1998-99).

 

A inicios del 2008, en conjunto con la revista Visión Humana, publicó el 1er Estudio de Prácticas Gerenciales de Ejecutivos en Panamá. Es Ingeniería Industrial Administrativa, de la Universidad Santa María la Antigua. Miembro de APEDE e integrante de la Comisión de Gerencia.

 

 

 

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